ما هي استراتيجية التسويق؟
تشير استراتيجية التسويق إلى خطة اللعبة الإجمالية للشركة للوصول إلى المستهلكين المحتملين وتحويلهم إلى عملاء للمنتجات أو الخدمات التي يوفرها النشاط التجاري. تحتوي استراتيجية التسويق على اقتراح القيمة للشركة ورسائل العلامة التجارية الرئيسية وبيانات حول التركيبة السكانية للعميل المستهدف وعناصر أخرى عالية المستوى.
استراتيجيات التسويق مقابل خطط التسويق
تقوم استراتيجية التسويق بإبلاغ خطة التسويق ، وهي عبارة عن وثيقة توضح الأنواع المحددة من أنشطة التسويق التي تقوم بها الشركة وتحتوي على جداول زمنية لطرح مبادرات التسويق المختلفة.
يجب أن يكون لاستراتيجيات التسويق فترات حياة أطول من خطط التسويق الفردية لأنها تحتوي على عروض قيمة وعناصر رئيسية أخرى لعلامة تجارية للشركة ، والتي تتسق بشكل عام على المدى الطويل. بمعنى آخر ، تغطي استراتيجيات التسويق الرسائل ذات الصور الكبيرة ، بينما تحدد خطط التسويق التفاصيل اللوجستية لحملات معينة.
يواصل الأكاديميون مناقشة المعنى الدقيق لاستراتيجية التسويق ، وبالتالي توجد تعريفات متعددة. تساعد الاقتباسات التالية على بلورة الفروق الدقيقة في استراتيجية التسويق (الحديثة):
- "إن الغرض الوحيد للتسويق هو بيع المزيد لعدد أكبر من الناس ، في كثير من الأحيان وبأسعار أعلى." (سيرجيو زيمان ، مسؤول تنفيذي تسويقي ومسوق سابق لشركة كوكاكولا وجي سي بيني) "لم يعد التسويق يتعلق بالأشياء التي تصنعها ، بل عن القصص التي ترويها". (سيث جودن ، المدير التنفيذي السابق للأعمال ، ورجل الأعمال) "الهدف من التسويق هو معرفة وفهم العميل جيدًا للمنتج أو الخدمة التي تناسبه ويبيع نفسه". (بيتر دركر ، الفضل في تأسيس الإدارة الحديثة) "إن مهمة التسويق لم تتم أبداً. إنه عن الحركة الدائمة. يجب أن نستمر في الابتكار كل يوم. "(نائب الرئيس السابق وكبير مسؤولي التسويق في شركة GE)" خذ فكرتين وجمعهما معاً لجعل فكرة واحدة جديدة. بعد كل شيء ، ما هو Snuggie ولكن طفرة بطانية ورداء ؟ " (جيم كوكرال ، رئيس ومؤلف كتاب "الاهتمام!")
إنشاء استراتيجية التسويق
يجب أن تكون الإستراتيجية التسويقية المزروعة بعناية متجذرة بشكل أساسي في عرض القيمة للشركة ، والذي يلخص الميزة التنافسية التي تمتلكها الشركة على الشركات المنافسة. على سبيل المثال ، تُعرف شركة Walmart على نطاق واسع بأنها شركة بيع بالتجزئة مخفضة لها "أسعار منخفضة يوميًا" ، تدور عملياتها التجارية وجهودها التسويقية حول هذه الفكرة.
سواء أكان تصميم إعلان مطبوع أم تخصيصًا جماعيًا أم حملة وسائط اجتماعية ، يمكن الحكم على أحد أصول التسويق استنادًا إلى مدى فاعليته في توصيل عرض القيمة الأساسية للشركة. يمكن أن تكون أبحاث السوق مفيدة في تخطيط فعالية حملة معينة ويمكن أن تساعد في تحديد الجماهير غير المستغلة ، من أجل تحقيق الأهداف الأساسية وزيادة المبيعات.