ما هي خطة التسويق؟
خطة التسويق هي وثيقة تشغيلية تحدد إستراتيجية الإعلان التي ستنفذها المنظمة لإنشاء العملاء المتوقعين والوصول إلى السوق المستهدفة. توضح خطة التسويق حملات التوعية والعلاقات العامة التي سيتم تنفيذها على مدار فترة ، بما في ذلك كيفية قياس الشركة لتأثير هذه المبادرات. تشمل وظائف ومكونات خطة التسويق ما يلي:
- أبحاث السوق لدعم قرارات التسعير وإدخالات السوق الجديدةالمراسلة المخزنة التي تستهدف بعض العوامل الديموغرافية والمناطق الجغرافية. اختيار المنصة لترويج المنتجات والخدمات - الرقمية والإذاعية والإنترنت والمجلات التجارية ومزيج من تلك المنصات لكل حملة - مقاييس تقيس نتائج جهود التسويق والجداول الزمنية لتقديم التقارير
تعتمد خطة التسويق على استراتيجية التسويق الشاملة للشركة.
بدون المقاييس الصحيحة لتقييم تأثير جهود التوعية والتسويق ، لن تعرف أي منظمة الحملات التي يجب تكرارها وأي الحملات التي يجب إسقاطها ؛ الحفاظ على المبادرات غير الفعالة سيزيد تكاليف التسويق دون داع.
فهم خطط التسويق
غالبًا ما يتم استخدام مصطلحات خطة التسويق واستراتيجية التسويق بالتبادل نظرًا لأن خطة التسويق تم تطويرها استنادًا إلى إطار عمل استراتيجي شامل. في بعض الحالات ، يمكن دمج الاستراتيجية والخطة في وثيقة واحدة ، خاصة بالنسبة للشركات الأصغر التي قد تدير حملة واحدة أو اثنتين فقط في السنة. تحدد الخطة أنشطة التسويق على أساس شهري أو ربع سنوي أو سنوي ، بينما تحدد استراتيجية التسويق عرض القيمة الإجمالية.
حقيقة سريع
وجدت دراسة أجرتها CoSchedule لعام 2019 ، وهي موفر لحلول برامج التسويق ، أن المسوقين الذين لديهم خطة أو استراتيجية موثقة هم أكثر عرضة بنسبة 313 ٪ للإبلاغ عن النجاح في حملاتهم التسويقية. استطلعت الشركة 3599 مسوقًا من أكثر من 100 دولة.
وضع خطة التسويق
تدرس خطة التسويق القيمة المقترحة للعمل التجاري. عرض القيمة هو الوعد الإجمالي للقيمة الذي يجب تسليمه إلى العميل وهو عبارة عن بيان يظهر في مقدمة ووسط موقع الشركة أو أي مواد للعلامات التجارية.
يجب أن يوضح عرض القيمة كيف يحل المنتج أو العلامة التجارية مشكلة العميل وفوائد المنتج أو العلامة التجارية ولماذا يجب على العميل الشراء من هذه الشركة وليس من جهة أخرى. تعتمد خطة التسويق على عرض القيمة هذا للعميل.
تحدد خطة التسويق السوق المستهدف لمنتج أو علامة تجارية. غالبًا ما تكون أبحاث السوق هي أساس قرارات السوق والتسويق المستهدفة. على سبيل المثال ، ما إذا كانت الشركة ستعلن على الراديو أو الوسائط الاجتماعية أو من خلال الإعلانات عبر الإنترنت أو على التلفزيون الإقليمي.
تتضمن خطة التسويق الأساس المنطقي لهذه القرارات. يجب أن تركز الخطة على إنشاء وتوقيت ووضع حملات محددة وتشمل المقاييس التي تقيس نتائج جهود التسويق.
الماخذ الرئيسية
- توضح خطة التسويق الإستراتيجية التي ستستخدمها الشركة لتسويق منتجاتها للعملاء. وتحدد الخطة السوق المستهدف ، والقيمة المقترحة للعلامة التجارية أو المنتج ، والحملات التي سيتم إطلاقها ، والمقاييس التي سيتم استخدامها لتقييم فعالية مبادرات التسويق. ينبغي تعديل خطة التسويق على أساس مستمر بناءً على النتائج المستخلصة من المقاييس التي توضح الجهود التي لها تأثير والتي ليست كذلك.
تنفيذ خطة التسويق
يمكن تعديل خطة التسويق في أي وقت بناءً على نتائج المقاييس. إذا كان أداء الإعلانات الرقمية أفضل من المتوقع ، على سبيل المثال ، يمكن تعديل ميزانية الحملة لتمويل نظام أساسي أعلى أداء أو يمكن للشركة أن تبدأ ميزانية جديدة. يتمثل التحدي الذي يواجه قادة التسويق في ضمان أن كل منصة لها وقت كاف لإظهار النتائج.
تظهر نتائج التسويق الرقمي في الوقت الفعلي تقريبًا ، في حين تتطلب الإعلانات التلفزيونية التناوب لتحقيق أي مستوى من اختراق السوق. في نموذج المزيج التسويقي التقليدي ، ستندرج خطة التسويق ضمن فئة "الترويج" ، وهي واحدة من أربعة برامج Ps ، وهو مصطلح صاغه نيل بوردن لوصف المزيج التسويقي للمنتج والسعر والترويج والمكان.
